[国际新闻] 在德中餐馆优势与弊端的议论

日月光

欧盟有关机构去年底公开的资料显示，在德国的中餐厅和华人开设的速食店总数已经超过7000家。同期在德华人的总数已接近15万人，其中广东藉和浙江藉各占40%，其余有20%主要来自闽、苏、沪和东北地区。每家中餐馆平均覆盖20位华人，由此可见，开办中餐厅已成在德华侨的主要生存方式。另一个特点，就是餐馆业主基本上与在德华侨原籍对应，以粤藉最多，浙江人次之。
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- D, M+ ^$ F5 V' W) s5.35.249.64西风东进，但中国式快餐却未曾打开西方市场6 b/ `: ?$ T  W6 l, I

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) k- {% c* k. n. e2 ?6 U. x这些在德餐馆的经营状态如何呢？记者以电话采访和实地观察的方式分别调查了汉诺威、波恩和波鸿等地的中餐馆，得到的整体印象是：
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/ `% I& v" y3 b第一，先天不足。多数业主将经营餐厅作为在德国的基本生存手段，加之早期赴德的华人移民年龄偏大，文化程度偏低，使得中餐厅一开始就缺少现代经营机制、创新能力和品牌优势。而新一代华人接受高等教育后，不再愿意继承父业，网上转让中餐馆的广告时时出现。
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' L/ `: m9 y5 C3 G. D第二，档次一般。由于多数中餐厅是以家庭为经营单位的，入道以后难免面临资金不足，经验欠缺和人才匮乏等困境，所以，店头招牌、室内装潢和餐具设施大体只及国内中档餐馆的水平。在价格方面亦属当地中低档，有的业主甚至打出“10欧元尝遍中式美食”的招牌，中餐馆相互拆台的现象比较常见。在风格上，多数中餐馆都尽力追求中国化，悬挂中国字画，重彩雕龙画凤，随处飞天罗汉，在国内反倒难得一见。人在德国 社区1 ^2 {0 |6 ]4 P' a

% E: a( y2 C- E$ L, l第三，客层不稳。中餐厅的客层与餐馆所处位置有关。调查中约三分之一的餐馆客层以华人、亚裔为主，另外三分之二则以德国人居多，他们当中又以年龄在35～50岁之间为最。来餐厅的目的，依次是家庭聚会、朋友小酌、情人约会和感受异域风情等，这就在一定程度上导致了客源多变，回头客有限。- c0 M- e. i6 j( F3 t. r
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第四，渐受欢迎。经过多年的接触和适应，德国民众开始渐渐关注中式餐(有关资料显示，德国人最喜欢的外国餐饮首推意大利菜，其次就是中餐了)。调查中，在中餐馆用餐的德国食客，大多都认为中餐最大优点在于“色泽光鲜亮丽”、“搭配丰富多彩”、“口味变化多端”，还有一点，就是“香”。中国菜采用明火烹制，菜没入口，就已是香气扑鼻了。不过不少老外觉得中菜过多使用了味精和食用油，一是餐后口干舌燥，二是于健康不利。  g& g# ?" k# c1 C0 L/ b

  A4 D- Z, n' Z第五，观念障碍。有的中餐厅业主认为德国(和欧洲)的观念亦是中餐业在此间发展的屏障之一。反观美国，作为典型的移民社会，民众观念普遍趋于开放，更加乐于尝试新鲜事物。今年2月，Siffensen(锡滕森)中餐馆抢劫命案发生后，坊间的不实传言加上固有观念，使得不少中餐馆生意受到明显影响。5.35.249.64" z5 G' Y; n5 d, r+ N4 F0 y3 h% V3 p4 f
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记者认为，要提升中餐馆的经营水平，就必须能够吸引更多德国民众，而以下对策应当是达到目的的必经之路：
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( H( m$ c7 D9 K; B: z/ x% A第一，恪守诚信之道，实施错位经营，一方面体现中华饮食的博大精深，另一方面得以缓和竞争。: w, ?9 c& L+ c% P

5 j7 @/ L+ `9 d第二，提供健康的饮食及方法。
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第三，更加贴近当地人的文化、心理和口味。“中式”不等于“复古”，现代中式餐厅在国内已经很常见，其实，以传统元素点缀现代环境，更容易被今人接受。5.35.249.64. R1 O8 P) ?' d7 P
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第四，适当提升经营档次。6 F9 x1 d4 t/ O

% ^& H0 ^) r3 v! k6 y第五，引入经营现代企业的制度和方法，倡导品牌经营和连锁经营。5.35.249.64! j4 m) l9 s$ N7 l

* G) ], i4 r1 L* q' a3 V' i" c% M其实，时至今日，国内著名餐饮品牌如果择机进入一些中餐市场相对成熟的地区(如北威州的杜塞尔多夫)，应当获取不俗业绩。+ I  ?5 A- O& I' _; w' k
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相信在德中餐业如能审时度势、去粗取精，锦绣前景指日可待。5.35.249.64! Y- c3 }  T% P' w2 z4 R8 ^; U

5 \! `/ j5 y$ ^' T+ @5.35.249.64[ 本帖最后由 日月光 于 2007-6-20 15:27 编辑 ]