求救。O2这月居然扣我74欧。

nfdl

各位前辈。我2009年11月签的O2包月无限上网。一直按合同扣款，本月15号，O2按以往一样发短信通知我扣款了。
可我查我银行账号，15号左右没有扣，而是在24号扣了 74.4元，

我该怎么办啊？

谢谢各位

totoo1111

找家店，问清楚。

费雪儿

各位前辈。我2009年11月签的O2包月无限上网。一直按合同扣款，本月15号，O2按以往一样发短信通知我扣款了。 ...
nfdl 发表于 2011-6-29 21:02

    我的也是被扣了很多錢，才打電話問，結果引出了更多的事情。請看這里。

http://www.csuchen.de/bbs/viewth ... &extra=page%3D1

纸船

回复 1# nfdl


我的是Vodafone其下的一个新公司 mobilcom-debitel。收费好乱啊！在SATURN签合同的时候，说得好清楚，如何如何的优惠……结果，第一次收费就出现多收费问题了，问之，回复说：从什么时候起还给我……结果现在开始赖帐，别立项目多多收费，还说我为什么当时不来说？天地良心，我当时就与他们要回来，但是说“从什么时候起还给我”！！可是就是没有，不过大家做她心理准备，在这个专赖生存的土地上，我们亦要用赖的方法对付他们。我想交完我应该交的钱，就到银行取消划钱。让他们来同我打官司，我到法庭见他们……

梅梅梅梅

各位前辈。我2009年11月签的O2包月无限上网。一直按合同扣款，本月15号，O2按以往一样发短信通知我扣款了。 ...
nfdl 发表于 2011-6-29 22:02

   
到网上找你的账单明细。

梅梅梅梅

回复  nfdl


我的是Vodafone其下的一个新公司 mobilcom-debitel。收费好乱啊！在SATURN签合同的时候， ...
纸船 发表于 2011-6-30 08:38

   
mobilcom-debitel不是vodafone旗下的。。。
在mobilcom-debitel签合同要看好他们的zusatzoptionen，不然是要多扣钱的。你不让他们划账不是个聪明的办法，他们会向你追帐，最后会在你信用记录上扣分的。

纸船

回复 6# 梅梅梅梅


十分感激您的回复！但是合同里找不到 ZUSATZOPTIONEN ？？请问一份合同只有一个合同号？？还是有多个？？现在我发现在与他们来往的信里，每次都有一个新的合同号，真是让他们搞不明白！！

纸船

回复 6# 梅梅梅梅


十分感激您的回复！但是合同里找不到 ZUSATZOPTIONEN ？？请问一份合同只有一个合同号？？还是有多个？？现在我发现在与他们来往的信里，每次都有一个新的合同号，真是让他们搞不明白！！还有网上找查帐单是否要支付手续费？昨天在SATRUN 一名工人说：我给了他们电子邮件地址，他们就要收我的手续费,这让我更不明白的？？那我亦给我他们我住处的地址，难道不成他们来我家封屋？？不可以理喻的荒唐说法！！！

梅梅梅梅

回复  梅梅梅梅


十分感激您的回复！但是合同里找不到 ZUSATZOPTIONEN ？？请问一份合同只有一个合同号 ...
纸船 发表于 2011-6-30 09:47

你有权利得到你的账单。
http://www.mobilcom-debitel.de/
在上面有erstanmeldung，你用你的手机号注册，里面能看到你的账单等。

梅梅梅梅

回复  梅梅梅梅


十分感激您的回复！但是合同里找不到 ZUSATZOPTIONEN ？？请问一份合同只有一个合同号 ...
纸船 发表于 2011-6-30 09:42

Zusatzoption的说明也许只能在你当初签合同的广告里才有，手机合同里一般不会写，登录网上帐户也不一定能找到。不过如果扣钱的话账单里会显示的。