# J" i0 u- L5 g% @哈特说:“你无法在我们店内找到名牌的调料或商品﹔你无法找到每个产品的每种味道。当你在拥有2万至3万种商品的超市,或10万种以上商品的大型商店中购物时,你会惊讶于如何能在我们这种小店内找到购物单上的商品。”. P; M- B5 W* d0 s0 I B
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更少的产品线意味着即使一家小型、高租金的分店也能获得相当大的营利。“我们简化了一切供应链和运输。”约翰逊说,“用最快的速度储存物品,也能获得最高的营利。” 9 S- A8 q5 M" V8 x6 I' a 1 R" g4 d% l6 h. u5 b , b u4 [) O1 Y; V阿尔迪也在其它方面削减开支。多数情况下,顾客需付25美分拿到手推车,在退回手推车时25美分被退回,以防止盗窃。商店不接受支票或信用卡。没有肉品处理人员或糕点师,水果论袋出售以提高结帐速度。 3 _# p" m* d4 ]. b0 ^4 K. z, H% b8 {7 g1 g( F4 B; F
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阿尔迪高层人员说,通过这些省钱渠道及没有广告开支,他们的折扣幅度可达竞争者如沃尔玛的标签品牌的45%。但分析家估计的折扣幅度较低,约为20%。 " M! \2 g. o6 n H9 F- v9 P( M- s- G+ e# M" \3 g, p, d
2 V3 O9 m" [1 z2 i. ]/ C5 v5 i4 v那些以为会看见杂乱、有灰尘的走道,过期的麦片盒与凹陷的罐头的顾客,可能为阿尔迪的气氛而惊讶。 a, Z6 y+ e P0 C6 N8 K3 J6 L - _6 ]! M; D Y. C5 c$ l0 b5 g- Q+ c- J0 y- u( R$ Z1 I
在皇后区的分店内,走道为八英尺宽,这是阿尔迪在美国的标准宽度。里面点缀着令人愉快的产品图片和黄色墙壁。! I6 d8 G$ z, v7 O' t
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走道中陈列着基本用品,如洗手液、汤和面包,以及每7盎司售价2.69美元的茴香味华夫饼干,一棵5英吋高的漂亮兰花售价为5.99美元。在“优惠价”走道中,优惠可持续一两个星期,包括小家电如墨西哥双层酥饼制作机( quesadilla maker)等。 , [7 ?; f$ V8 y 3 \. |: n4 I- U: N( T P% g; ~5 `6 A2 T& S" q分析家和行业人士说,折扣购物在经济衰退期已成为必要,目前正吸引着所有类型的顾客。“由于衰退,人们已没有尴尬的概念。”投资人富西利尔(Fuselier)说,“人们不再担心去折扣店购物。” + z; e' A# O, ]* a7 L2 O% l( {8 z/ E$ y: ]9 S0 I 5 M& j M# c2 F1 O: G( M7 zWhere Wal-Mart Failed, Aldi Succeeds3 O/ E0 ]5 A. [3 I
Even though Aldi, like Wal-Mart, is nonunion, it has faced little resistance, compared with the heated opposition often headed by unions and politicians that Wal-Marts have encountered in larger markets.# i/ {4 n, K0 b A7 J
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Estimates are that Aldi, a privately held, nonunion chain, has more than 8,000 stores worldwide and 1,000 in the United States.